Политика конфиденциальности

Действует с 25 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис SaintSpam (далее — Сервис) может получить о пользователе во время использования им Сервиса. Политика является неотъемлемой частью Условий предоставления сервиса.

Использование Сервиса означает полное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Оператор персональных данных: ИП Махмудов Эльдар Рафаэлевич, ИНН 744513371362, ОГРН 324745600001259.

Персональная информация пользователей

  1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
    1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), а также в процессе использования Сервиса: адрес электронной почты, имя (если указано пользователем), пароль (хранится в виде криптографического хеша), IP-адрес.
    2. Технические данные, автоматически передаваемые браузером пользователя (User-Agent, cookies, время визита).
    3. Данные о платежах: суммы, даты, идентификаторы транзакций. Реквизиты банковских карт и кошельков не передаются в Сервис — их обработка происходит на стороне платёжных провайдеров.
    4. Данные, которые пользователь загружает в Сервис в процессе его использования: session-файлы (tdata) Telegram-аккаунтов, настройки прокси, тексты шаблонов сообщений и медиафайлы для рассылок и прогрева, списки получателей рассылок.
  2. Настоящая Политика применима только к Сервису. Сервис не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с сайта Сервиса. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация.

Цели сбора и обработки персональной информации

  1. SaintSpam собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервиса и исполнения договорных обязательств перед пользователем.
  2. Персональная информация пользователя используется Сервисом в следующих целях:
    1. Идентификация пользователя как стороны в рамках соглашений и договоров;
    2. Связь с пользователем — направление уведомлений, запросов, информации, касающихся использования Сервиса и оказания услуг, обработка обращений в поддержку;
    3. Биллинг и учёт платежей, начисление реферальных бонусов;
    4. Предоставление пользователю персонализированных услуг (применение тарифа, активные модули);
    5. Выполнение технических действий с Telegram-аккаунтами пользователя по его прямому указанию (рассылки, авто-ответы, прогрев, редактирование профилей).
  3. Передача персональной информации третьим лицам осуществляется в следующих случаях:
    1. Пользователь выразил своё согласие на такие действия;
    2. Передача необходима в рамках использования Сервиса (например, передача минимально необходимых данных платёжным провайдерам для совершения операций; передача указанных пользователем действий в API Telegram);
    3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры (запросы уполномоченных государственных органов).

Политика информационной безопасности

Оплата в Сервисе возможна через банковские карты (Visa, MasterCard, «Мир») и криптовалюты. При оплате банковской картой пользователь перенаправляется на сервер платёжного провайдера ЮMoney (NKO «ЮMoney»), где вводит платёжные реквизиты. Безопасность платежей гарантирует процессинговый центр провайдера.

Платёжная система ЮMoney обладает подтверждённым сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Реквизиты вашей карты в Сервис не поступают — их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена.

При оплате криптовалютами — соответствующие данные обрабатываются криптовалютным провайдером по его собственной политике безопасности.

Session-файлы Telegram-аккаунтов хранятся на серверах Сервиса в зашифрованном виде. Доступ к ним ограничен техническим персоналом Администрации и осуществляется только в целях оказания услуг и устранения инцидентов.

Пароли пользователей хранятся в виде криптографического хеша (bcrypt) и не могут быть восстановлены даже Администрацией.

Изменение пользователем персональной информации

Пользователь через настройки личного кабинета или через запрос к Администрации Сервиса может изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть.

Меры по защите персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся и передаются по защищённым каналам (HTTPS/TLS) и шифруются в местах хранения. Пользователь в любой момент может запросить у Администрации удаление своих персональных данных полностью или частично. Удаление производится в течение 30 дней с момента обращения; биллинговые записи хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством.

Cookies

Сервис использует cookies для:

  • определения текущей сессии пользователя (без cookies невозможен вход),
  • работы реферальной программы (отслеживание перехода по реферальной ссылке),
  • сохранения настроек интерфейса.

Аналитические cookies третьих лиц (если используются) могут собирать обезличенные данные о посещении страниц.

Контактная информация

  • Email: support@saintspam.ru
  • Telegram: @saintspam
  • Юридическое лицо: ИП Махмудов Эльдар Рафаэлевич, ИНН 744513371362, ОГРН 324745600001259, Челябинская обл., г. Магнитогорск.